我们的服务
24小时灵活排班
（按需安排）
一对一专属照护
双语沟通更顺畅
根据家庭情况与照护目标，定制合适的服务组合。以下为常见服务类型（可按小时/半天/全天/夜间安排）。
生活协助
备餐/简单家务/购物协助/ 洗漱穿衣/如厕安全提醒/ 行动辅助/防跌倒支持
陪护与陪同
陪同就医/取药/复诊/ 陪伴聊天/活动陪同/ 陪同外出办事/散步
术后/康复支持
术后日常照护与观察/药物提醒/康复训练协助/陪同复健与记录变化
失智友善照护
建立日常规律与安全环境/情绪安抚与认知活动/家属沟通与照护建议
家庭喘息服务
临时替班/短期照护/家属休息/出差期间支持/节假日/夜间安排
个性化方案
每个家庭情况不同。我们会先了解健康状况、生活习惯、语言偏好与安全风险，再制定更合适的照护计划。
服务流程
透明、可追踪、以家庭为中心
需求沟通
电话/视频/上门了解照护目标与日常安排。
人员匹配
根据语言、经验、时间与性格偏好匹配合适照护者。
试用与优化
试用期内快速调整，确保沟通顺畅与照护到位。
持续跟进
定期回访，记录变化，必要时调整服务频率与内容。
常见问题及回答
可以。我们支持按小时、半天/全天、夜间等不同方式，按需定制。
我们会综合语言偏好、照护经验、时间匹配与家庭习惯，尽量做到稳定与合拍。
我们建议提前通知以便重新排班。具体取消/改期政策可在服务确认时说明。
支持中文/英文沟通，方便长者与家属在就医、日常交流中更顺畅。
客户反馈
" 照护人员很细心，陪同复诊沟通也很顺畅，家里人安心很多。"
" 临时需要夜间陪护，安排很快，过程透明，沟通及时。"
" 长者更愿意配合日常作息，情绪也更稳定了。"